1. Yleistä ja soveltamisala

1.1 Näitä käyttöehtoja (“Ehdot”) sovelletaan Evenli Oy:n (Y-tunnus 3425599-2, Itälahdenkatu 18 C, 00210 Helsinki, “Evenli”) tarjoamien sähköautojen latauspalveluiden käyttöön. Palveluihin kuuluvat Evenli-mobiilisovellus, verkkopalvelu osoitteessa app.evenli.com, Pay & Charge -kertamaksu, Kausipalvelu sekä muut Evenlin kulloinkin tarjoamat digitaaliset palvelut (yhdessä “Palvelu”).

1.2 Ehdot koskevat sekä kuluttajia että yrityksiä ja muita yhteisöjä. Kohdat, jotka koskevat vain toista ryhmää, on merkitty erikseen.

1.3 Käyttäjä hyväksyy Ehdot luodessaan käyttäjätilin tai aloittaessaan latauksen ilman tiliä. Jos Käyttäjä ei hyväksy Ehtoja, hän ei saa käyttää Palvelua.

1.4 Jos Evenli ja Asiakas ovat tehneet operaattorisopimuksen tai käyttösopimuksen latauspisteen operoinnista, sovelletaan ristiriitatilanteessa ensisijaisesti kyseistä sopimusta, sen jälkeen Evenlin yleisiä toimitus- ja sopimusehtoja ja viimeiseksi näitä Ehtoja.

1.5 Kuluttajalla on aina pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaiset oikeudet. Nämä Ehdot eivät rajoita niitä.

2. Määritelmät

2.1 Käyttäjä on luonnollinen henkilö, joka käyttää Palvelua omaan lukuunsa tai Yritysasiakkaan lukuun.

2.2 Kuluttaja on Käyttäjä, joka käyttää Palvelua pääasiassa muuhun tarkoitukseen kuin harjoittamaansa elinkeinotoimintaa varten.

2.3 Yritysasiakas on yritys tai muu yhteisö, joka käyttää Palvelua tai jonka lukuun sen työntekijät tai muut edustajat käyttävät Palvelua.

2.4 Asiakas on Kuluttaja tai Yritysasiakas, joka on sopimussuhteessa Evenliin näiden Ehtojen perusteella.

2.5 Latauspiste on Palveluun liitetty sähköajoneuvon latauslaite tai pistorasia.

2.6 Latauspisteen haltija on kiinteistön omistaja, taloyhtiö, työnantaja, yksityishenkilö tai muu taho, joka omistaa Latauspisteen tai hallitsee sitä ja on tehnyt Evenlin kanssa sopimuksen sen operoinnista.

2.7 Hinnasto tarkoittaa Palvelussa tai Latauspisteellä kulloinkin ilmoitettuja hintoja ja maksuja.

3. Palvelun kuvaus

3.1 Palvelun avulla Käyttäjä voi löytää Latauspisteitä, aloittaa ja lopettaa latauksen, maksaa latauksista ja seurata lataushistoriaansa. Lataus voidaan käynnistää sovelluksella, verkkopalvelussa, Latauspisteen QR-koodilla tai Evenlin hyväksymällä RFID-tunnisteella sen mukaan, mitä tapoja kyseinen Latauspiste tukee.

3.2 Evenli toimii latausoperaattorina. Latauspisteiden asennuksesta, sähköliittymästä ja kunnossapidosta vastaa Latauspisteen omistaja, ellei toisin ole sovittu. Evenli ei itse asenna, huolla tai korjaa Latauspisteitä.

3.3 Osa Latauspisteistä on julkisia ja osa rajattu tietyille Käyttäjille, esimerkiksi taloyhtiön asukkaille tai työnantajan henkilöstölle. Latauspisteen haltija päättää käyttöoikeuksista. Evenli voi poistaa käyttöoikeuden Latauspisteen haltijan pyynnöstä. Latauspisteen haltijan nimeämä pääkäyttäjä hallinnoi Palvelussa Latauspisteitä, niiden käyttöoikeuksia ja sähkön hintaa. Sähkön hinnan määrittämisestä vastaa aina kiinteistö.

3.4 Evenli kehittää Palvelua jatkuvasti ja voi muuttaa sen sisältöä ja ominaisuuksia. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan kohdan 16 mukaisesti.

3.5 Evenli voi käyttää Palvelun tuottamisessa alihankkijoita. Evenli vastaa alihankkijoidensa työstä kuten omastaan.

4. Käyttäjätili ja kirjautuminen

4.1 Palvelun käyttö edellyttää käyttäjätiliä, lukuun ottamatta Pay & Charge -kertamaksua, jolla latauksen voi maksaa ilman tiliä. Käyttäjätilin luovan Käyttäjän on oltava täysi-ikäinen.

4.2 Käyttäjätilin voi luoda sähköpostiosoitteella tai kirjautumalla Google- tai Apple-tilillä. Kun Käyttäjä kirjautuu Google- tai Apple-tilillä, Evenli saa kyseiseltä palveluntarjoajalta tunnistautumiseen tarvittavat tiedot, kuten nimen ja sähköpostiosoitteen. Kyseisten tilien käyttöön sovelletaan Googlen ja Applen omia ehtoja. Evenli ei vastaa niiden palveluiden toiminnasta eikä siitä, jos Käyttäjä menettää pääsyn Google- tai Apple-tiliinsä.

4.3 Käyttäjä vastaa siitä, että hänen antamansa tiedot ovat oikeat ja ajan tasalla. Tämä koskee erityisesti yhteystietoja, maksutapaa ja laskutustietoja.

4.4 Käyttäjätili on henkilökohtainen. Käyttäjä säilyttää kirjautumistietonsa ja RFID-tunnisteensa huolellisesti ja vastaa tilillään tehdyistä latauksista. Jos Käyttäjä epäilee, että tunnukset tai tunniste ovat päätyneet ulkopuoliselle, hänen on ilmoitettava siitä viipymättä Evenlin asiakaspalveluun. Vastuu tilin käytöstä päättyy, kun ilmoitus on tehty.

4.5 Käyttäjä voi poistaa käyttäjätilinsä milloin tahansa sovelluksessa tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Avoimet maksut veloitetaan ennen tilin poistamista.

5. Lataaminen

5.1 Käyttäjä noudattaa latauksessa Latauspisteen ja ajoneuvon valmistajan ohjeita, Latauspisteellä olevia merkintöjä sekä kiinteistön pysäköintiä koskevia sääntöjä. Pysäköinnistä voi aiheutua erillisiä maksuja, joista Evenli ei vastaa ellei siitä ole erikseen sovittu Evenlin ja kiinteistön välillä.

5.2 Käyttäjä käyttää latauksessa vain ehjiä ja ajoneuvoon sekä Latauspisteeseen soveltuvia, hyväksyttyjä latauskaapeleita ja varusteita. Viallista tai vaurioitunutta Latauspistettä ei saa käyttää, ja viasta on ilmoitettava Evenlin asiakaspalveluun.

5.3 Lataustapahtuma alkaa, kun Käyttäjä on tunnistautunut palvelussa sekä kiinnittänyt latausjohdon. Lataustapahtuma päättyy, kun Käyttäjä lopettaa sen, ajoneuvo lopettaa latauksen tai kaapeli irrotetaan.

5.4 Lataustehoon vaikuttavat muun muassa ajoneuvo, Latauspiste, kiinteistön sähköliittymä ja kuormanhallinta. Evenli ei takaa tiettyä lataustehoa tai latausaikaa. Käyttäjä hyväksyy, että Evenli, Latauspisteen haltija tai sähköverkon haltija voi tilapäisesti rajoittaa lataustehoa tai keskeyttää latauksen esimerkiksi kuormanhallinnan, sähköjärjestelmän tasapainottamisen tai turvallisuuden vuoksi.

6. Hinnat, maksut ja laskutus

6.1 Palvelun käytöstä veloitetaan latauksen hinta sekä Hinnaston mukaiset Evenlin maksut. Latauksen hinta voi perustua energian määrään (€/kWh), kertamaksuun tai aikaan tai näiden yhdistelmään. Evenlin maksuja voivat olla esimerkiksi aloitusmaksu, kuukausimaksu ja laitevuokra.

6.2 Latauksen hinta muodostuu Latauspisteen haltijan määrittämästä sähkön hinnasta ja Evenlin palvelumaksusta. Käyttäjälle näytettävä hinta sisältää molemmat. Evenli veloittaa sähkön hinnan Latauspisteen haltijan puolesta ja tilittää sen Latauspisteen haltijalle.

6.3 Kiinteähintaisessa latauksessa sovelletaan latauksen aloitushetkellä voimassa ollutta hintaa. Jos hinta perustuu sähkön pörssihintaan, hinta voi muuttua latauksen aikana, ja lataus veloitetaan kunkin hintajakson aikana voimassa olleen hinnan mukaan. Tällöin Palvelussa näytetään ennen latauksen aloittamista hinnan määräytymisperuste ja sen hetkinen hinta.

6.4 Rekisteröityneen Käyttäjän lataukset ja muut maksut laskutetaan kuukausittain jälkikäteen. Evenli muodostaa laskun kuukauden alussa ja veloittaa sen Käyttäjän tilille tallentamalta maksukortilta. Kuukausimaksut ja laitevuokrat laskutetaan Hinnastossa ilmoitetulla tavalla. Lasku ja lataushistoria ovat nähtävissä Palvelussa.

6.5 Pay & Charge -kertamaksussa lataus maksetaan maksukortilla latauksen yhteydessä. Kortilta voidaan tehdä latauksen alussa katevaraus, josta veloitetaan toteutunut summa ja loppuosa vapautetaan.

6.6 Korttimaksut käsittelee Evenlin käyttämä maksupalveluntarjoaja. Evenli ei tallenna maksukortin täydellisiä tietoja. Yritysasiakkaan kanssa voidaan sopia laskutuksesta verkko- tai sähköpostilaskulla erikseen.

6.7 Jos veloitus epäonnistuu, Evenli yrittää veloitusta uudelleen enintään kolme kertaa ja ilmoittaa asiasta Käyttäjälle. Jos maksu on edelleen suorittamatta 14 päivän kuluttua ilmoituksesta, Evenli voi estää uusien latausten aloittamisen, kunnes avoin saldo on maksettu.

6.8 Viivästyneelle maksulle peritään korkolain mukaista viivästyskorkoa. Lisäksi Evenlillä on oikeus periä maksumuistutuksesta ja perinnästä aiheutuvat kohtuulliset kulut kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Kuluttajalta kulut peritään saatavien perinnästä annetun lain mukaisesti.

6.9 Laskua tai veloitusta koskeva huomautus on tehtävä asiakaspalveluun kohtuullisessa ajassa siitä, kun Käyttäjä havaitsi tai hänen olisi pitänyt havaita virhe. Yritysasiakkaan on tehtävä huomautus kirjallisesti ennen laskun eräpäivää.

6.10 Evenli voi muuttaa omia hintojaan ja maksujaan ilmoittamalla muutoksesta Asiakkaalle sähköpostitse tai Palvelussa vähintään yhtä kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa. Asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus päättymään muutoksen voimaantulopäivänä. Latauspisteen haltija voi muuttaa määrittämäänsä sähkön hintaa, ja muutos näkyy Palvelussa ennen latauksen aloittamista. Veroista ja viranomaismaksuista johtuvat muutokset tulevat voimaan samasta päivästä kuin niitä koskeva säädös.

7. Kausipalvelu ja muut jatkuvat tilaukset

7.1 Kausipalvelussa palvelu on käytössä kuutena Asiakkaan valitsemana kuukautena kalenterivuodessa. Kuukausien ei tarvitse olla peräkkäisiä. Asiakas sitoutuu tilaukseen 12 kuukaudeksi tilauksen alkamisesta. Sen jälkeen tilaus jatkuu toistaiseksi ja Asiakas voi irtisanoa sen kohdan 15 mukaisesti. Kausipalvelun hinta ja laskutustapa ilmoitetaan tilauksen yhteydessä.

7.2 Sitoumusaikana Kausipalvelua ei voi irtisanoa, eikä kesken kauden päätetystä Kausipalvelusta palauteta maksuja, ellei kohdasta 8 tai pakottavasta laista muuta johdu.

7.3 Toistaiseksi voimassa oleva kuukausimaksullinen palvelu on voimassa, kunnes se irtisanotaan kohdan 15 mukaisesti.

8. Kuluttajan peruuttamisoikeus

8.1 Tämä kohta koskee vain Kuluttajia. Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa etämyynnissä tehty sopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä ilmoittamalla siitä Evenlin asiakaspalveluun. Kuluttaja voi käyttää ilmoituksessa kuluttajansuojalain mukaista peruuttamislomaketta.

8.2 Kun Kuluttaja aloittaa latauksen tai muun palvelun käytön ennen peruuttamisajan päättymistä, hän pyytää nimenomaisesti palvelun aloittamista heti. Jos Kuluttaja tämän jälkeen peruuttaa sopimuksen, hän maksaa jo toteutuneet lataukset ja kohtuullisen osuuden siihen mennessä toimitetusta palvelusta.

8.3 Kokonaan suoritettua latausta ei voi peruuttaa. Evenli palauttaa peruuttamisen perusteella palautettavat maksut 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta samalla maksutavalla, jolla ne on maksettu.

9. Yritysasiakkaita koskevat ehdot

9.1 Tämä kohta koskee vain Yritysasiakkaita. Henkilö, joka hyväksyy Ehdot Yritysasiakkaan puolesta, vakuuttaa, että hänellä on oikeus sitoa Yritysasiakas näihin Ehtoihin.

9.2 Yritysasiakas vastaa siitä, että sen lukuun Palvelua käyttävät henkilöt noudattavat Ehtoja, ja kaikista sen tilillä tai sen maksettavaksi osoitetuista latauksista ja maksuista. Yritysasiakas ilmoittaa Evenlille viipymättä, kun henkilön oikeus ladata sen lukuun päättyy.

9.3 Yritysasiakas huolehtii siitä, että sen laskutus- ja yhteystiedot ovat ajan tasalla. Jos maksaja vaihtuu, siitä on ilmoitettava Evenlille etukäteen. Aiempi maksaja vastaa ilmoitusta edeltävistä maksuista.

9.4 Yritysasiakkaaseen ei sovelleta kohtaa 8 eikä muita vain Kuluttajia koskevia määräyksiä.

9.5 Evenli saa mainita Yritysasiakkaan nimen ja käyttää sen logoa referenssinä markkinoinnissaan. Yritysasiakas voi kieltää tämän ilmoittamalla siitä Evenlille kirjallisesti.

10. Käyttäjän velvollisuudet ja kielletty käyttö

10.1 Käyttäjä käyttää Palvelua ja Latauspisteitä huolellisesti sekä näiden Ehtojen, annettujen ohjeiden ja lain mukaisesti.

10.2 Käyttäjä ei saa:

• käyttää Palvelua toisen henkilön tunnuksilla tai maksuvälineellä ilman tämän lupaa

• vahingoittaa Latauspistettä, muuttaa sen asetuksia tai kiertää sen mittausta tai suojauksia

• häiritä Palvelun toimintaa, yrittää päästä sen järjestelmiin luvatta tai kerätä Palvelusta tietoja automaattisesti

• kopioida, purkaa tai muokata Palvelun ohjelmistoa muutoin kuin pakottavan lain sallimissa rajoissa

• käyttää Palvelua lain tai hyvän tavan vastaiseen tarkoitukseen.

10.3 Käyttäjä vastaa vahingosta, jonka hän aiheuttaa Latauspisteelle, Evenlille tai kolmannelle käyttämällä Palvelua tai Latauspistettä tahallaan tai huolimattomasti Ehtojen tai ohjeiden vastaisesti.

10.4 Evenli voi keskeyttää Käyttäjän oikeuden käyttää Palvelua, jos on perusteltu syy epäillä väärinkäyttöä, maksut ovat suorittamatta kohdan 6.7 mukaisesti tai keskeytys on tarpeen turvallisuuden tai tietoturvan vuoksi. Evenli ilmoittaa keskeytyksestä ja sen syystä Käyttäjälle.

11. Palvelun saatavuus, virheet ja hyvitykset

11.1 Evenli pyrkii pitämään Palvelun käytettävissä jatkuvasti, mutta ei takaa, että Palvelu tai yksittäinen Latauspiste on aina käytettävissä tai vapaana. Palvelu voi olla poissa käytöstä esimerkiksi huollon, päivityksen, tietoliikenne- tai sähkökatkon taikka Latauspisteen vian vuoksi.

11.2 Latauspisteen kunnosta ja korjaamisesta vastaa Latauspisteen haltija. Evenli välittää vikailmoitukset eteenpäin ja auttaa Käyttäjää asiakaspalvelussaan.

11.3 Jos Käyttäjää on veloitettu virheellisesti, esimerkiksi latauksesta, joka ei ole toteutunut, Evenli oikaisee veloituksen. Käyttäjän on ilmoitettava virheestä asiakaspalveluun kohdan 6.9 mukaisesti.

11.4 Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukaiset oikeudet palvelun virhe- ja viivästystilanteissa.

12. Vastuunrajoitus

12.1 Evenli ei vastaa vahingosta, joka johtuu Latauspisteen haltijan vastuulla olevasta laitteesta, asennuksesta tai sähköverkosta, Käyttäjän ajoneuvosta, latauskaapelista tai muusta varusteesta, kolmannen osapuolen palvelusta, kuten tietoliikenneyhteydestä, sovelluskaupasta tai kirjautumispalvelusta, taikka siitä, että Käyttäjä on toiminut Ehtojen tai ohjeiden vastaisesti.

12.2 Evenli ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä tulosta tai ansiosta, matkan viivästymisestä tai korvaavan kuljetuksen kustannuksista. Kuluttajaa kohtaan tätä rajoitusta sovelletaan vain siltä osin kuin pakottava laki sen sallii.

12.3 Evenlin vastuu Yritysasiakkaalle rajoittuu kaikissa tilanteissa enintään määrään, joka vastaa Yritysasiakkaan Evenlille maksamia palvelumaksuja vahinkoa edeltäneiden kolmen (3) kuukauden ajalta.

12.4 Vastuunrajoituksia ei sovelleta, jos vahinko on aiheutettu tahallaan tai törkeällä huolimattomuudella.

12.5 Kumpikaan osapuoli ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota se ei ole kohtuudella voinut ennakoida tai välttää (ylivoimainen este). Tällaisia ovat esimerkiksi laaja sähkö- tai tietoliikennekatko, viranomaisen määräys, työtaistelu ja luonnonmullistus.

13. Immateriaalioikeudet ja sovelluskaupat

13.1 Palvelu, sen ohjelmisto, sisältö, ulkoasu ja tavaramerkit kuuluvat Evenlille tai sen lisenssinantajille. Käyttäjä saa rajoitetun, ei-yksinomaisen ja ei-siirrettävän oikeuden käyttää Palvelua näiden Ehtojen mukaisesti niin kauan kuin sopimus on voimassa.

13.2 Mobiilisovellus ladataan Applen App Storesta tai Google Playsta, ja sen lataamiseen sovelletaan lisäksi kyseisen sovelluskaupan ehtoja. Apple ja Google eivät ole näiden Ehtojen osapuolia eivätkä vastaa Palvelusta, sen ylläpidosta, tuesta tai siihen liittyvistä vaatimuksista. Applella ja sen tytäryhtiöillä on kuitenkin oikeus vedota näihin Ehtoihin App Storesta ladatun sovelluksen osalta.

14. Henkilötiedot

14.1 Evenli käsittelee henkilötietoja tietosuojaselosteensa mukaisesti. Tietosuojaseloste on saatavilla osoitteessa evenli.com/tietosuojaseloste. Evästeiden käytöstä kerrotaan evästekäytännössä.

14.2 Latauspisteen haltija voi saada tietoja Latauspisteellään tehdyistä latauksista siinä laajuudessa kuin tietosuojaselosteessa kuvataan.

14.3 Evenli saa käyttää Palvelun käytöstä syntyvää tietoa, josta yksittäistä henkilöä ei voi tunnistaa, Palvelun kehittämiseen, tilastointiin ja raportointiin.

15. Sopimuksen voimassaolo ja päättyminen

15.1 Sopimus tulee voimaan, kun Käyttäjä hyväksyy Ehdot, ja on voimassa toistaiseksi.

15.2 Kuluttaja voi irtisanoa näiden Ehtojen mukaisen sopimuksen päättymään heti poistamalla käyttäjätilinsä tai ilmoittamalla asiasta asiakaspalveluun. Käyttäjätilin poistaminen ei kuitenkaan päätä käyttösopimusta, operaattorisopimusta tai muuta jatkuvaa tilausta. Ne irtisanotaan aina ilmoittamalla siitä Evenlin asiakaspalveluun, ja niihin sovelletaan kyseisen sopimuksen mukaista sopimuskautta ja irtisanomisaikaa. Maksut veloitetaan irtisanomisajan loppuun.

15.3 Evenli voi irtisanoa sopimuksen yhden kuukauden irtisanomisajalla ilmoittamalla siitä Asiakkaalle sähköpostitse tai Palvelussa.

15.4 Evenli voi purkaa sopimuksen päättymään heti, jos Asiakas rikkoo Ehtoja olennaisesti, esimerkiksi käyttää Palvelua väärin tai jättää erääntyneet maksut maksamatta muistutuksesta huolimatta. Yritysasiakkaan osalta sopimus voidaan purkaa myös, jos Yritysasiakas asetetaan konkurssiin tai on muuten ilmeisen maksukyvytön.

15.5 Sopimuksen päättyminen ei vaikuta ennen päättymistä syntyneisiin maksuvelvoitteisiin. Evenli laskuttaa avoimet lataukset ja maksut sopimuksen päättyessä.

16. Ehtojen muuttaminen

16.1 Evenli voi muuttaa näitä Ehtoja. Muutoksista ilmoitetaan Asiakkaalle sähköpostitse tai Palvelussa vähintään yhtä kuukautta ennen niiden voimaantuloa. Ilmoitus ei ole tarpeen, jos muutos on vähäinen eikä heikennä Asiakkaan asemaa, tai jos muutos johtuu lainsäädännöstä tai viranomaisen päätöksestä.

16.2 Jos Asiakas ei hyväksy muutosta, hän voi irtisanoa sopimuksen päättymään muutoksen voimaantulopäivänä. Palvelun käytön jatkaminen voimaantulopäivän jälkeen katsotaan muutoksen hyväksymiseksi.

16.3 Kulloinkin voimassa olevat Ehdot ovat saatavilla Palvelussa ja Evenlin verkkosivuilla.

17. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

17.1 Näihin Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kuluttajalla on lisäksi oikeus vedota asuinmaansa pakottaviin kuluttajansuojasäännöksiin.

17.2 Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttajan kannattaa ottaa ensin yhteyttä Evenlin asiakaspalveluun.

17.3 Jos erimielisyys ei ratkea neuvottelemalla, Kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen sitä Kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (kkv.fi/kuluttajaneuvonta). Kuluttaja voi nostaa kanteen myös kotipaikkansa käräjäoikeudessa.

17.4 Evenlin ja Yritysasiakkaan väliset riidat ratkaistaan lopullisesti välimiesmenettelyssä Keskuskauppakamarin välimiesmenettelysääntöjen mukaisesti. Välimiesoikeus on yksijäseninen ja välimiesmenettelyn paikka on Helsinki. Evenli voi kuitenkin periä erääntyneitä, riidattomia saataviaan myös Helsingin käräjäoikeudessa.

18. Muut ehdot ja yhteystiedot

18.1 Evenli voi siirtää sopimuksen liiketoiminnan luovutuksen yhteydessä tai samaan konserniin kuuluvalle yhtiölle ilmoittamalla siitä Asiakkaalle. Asiakas ei saa siirtää sopimusta ilman Evenlin suostumusta.

18.2 Jos jokin Ehtojen kohta todetaan pätemättömäksi, muut kohdat pysyvät voimassa.

18.3 Ehdot on laadittu suomeksi. Jos kieliversioiden välillä on ristiriita, sovelletaan suomenkielistä versiota.

18.4 Evenli Oy, Itälahdenkatu 18 C, 00210 Helsinki. Asiakaspalvelu: tuki@evenli.com, puh. 010 582 1400, arkisin klo 8–21 ja viikonloppuisin klo 10–21.